重要なお知らせ - セント・ルカ産婦人科

【続報】「アットリンク」個人情報漏えいについて（2026.10.26）

現在、サービスを停止中の外部予約システム「アットリンク」について、運営会社である株式会社メドレーより続報が届きましたのでお知らせいたします。

株式会社メドレーの公式サイトへ⇒「アットリンクへの不正アクセスに関する調査状況について」

この度の不正アクセスにより、アットリンクに登録された個人情報が外部に漏えいしたことが確認されました。

■漏えいした個人情報について

・氏名、フリガナ、誕生月日
・メールアドレス
・アットリンクアプリ・WEB予約のログインID、パスワード
　これらを利用した不正なログインによる、今回公表した以外の情報漏えいは確認されておりません。
・利用した対象医療機関の名称、利用登録日、最終来院日
・クレジットカードの決済履歴（決済日・金額のみ）←当院ではカード決済をしておりませんので該当いたしません。

■お願い

・アットリンクと同じパスワードを他のサービスでもお使いの場合に、そのサービスに不正にログインされるおそれがあります。他のサービスで同じパスワードをお使いの場合、大変お手数をおかけしますが、そのサービスのパスワードの変更をお願いします。
・株式会社メドレー、アットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール・SMS・電話にご注意ください。当院や株式会社メドレーから、メール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。

当分の間、ご予約はお電話にてお願いいたします（下記の通り、再診予約は【診療日の10:00～12:00、14:00～16:00】、初診予約は【月・水・金の14:00～17:00】）。日常業務をしながらの対応となりますので、お電話がつながりにくい場合やお待たせする場合があるかもしれませんが、ご了承いただきますようお願いいたします。

予約システム運用再開時には、アットリンクアプリ・WEB予約のパスワードは引き継がず、新たに設定していただくことになるようですが、現時点では再運用の目途が立っておりません。
皆さまにはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

重要なお知らせ（2026.10.16）

当院で使用しています予約システム「アットリンク」（株式会社メドレーが運営）の一時利用停止についてのお知らせです。
皆様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。

◆現在予約済みの診療に関しましては、予定通りのお時間にご来院ください。

◆サービス停止中は、下記の時間帯にお電話にてご予約を承ります。お電話が繋がりにくくなることが予想されますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

TEL： 097-547-1234

◆株式会社メドレー（アットリンクの運営会社）やアットリンクを名乗る不審なメールやSMS（ショートメッセージ）が届いた場合は、開かずに削除してください。
◆株式会社メドレーからパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。そのようなご連絡には十分にご注意ください。

◆アットリンクのシステムを利用した動画視聴ができなくなりましたので、下記画像をクリックして動画をご視聴ください。

◆新患教室